Контакты поддержки
Часы поддержки: ежедневно 09:00–21:00 (МСК)
Удаление данных и конфиденциальность
В приложении откройте Аккаунт → Поддержка и удаление и подайте заявку на удаление персональных данных. После обработки заявки мы анонимизируем профиль и закрываем доступ.
Оператор ПДн: ИП Евликова Е. А., ОГРНИП 317344300046031, ИНН 344402961210
Информация для команды App Store Review
- Вход в приложение — через Sign in with Apple. СМС-авторизации нет. Любой Apple ID подходит: после входа пользователь получает роль «Гость».
- Проверка админ-функций. Откройте в приложении Аккаунт → Центр поддержки и отправьте письмо с темой «Просьба повысить роль для ревью (Apple ID: …)». Мы оперативно поднимем роль до «Админ».
- После повышения роли перезапустите приложение — появится вкладка «Контроль» в нижнем таббаре (между «Бронь» и «Аккаунт»). В ней администратор фиксирует исходы игр: «Игра состоялась» / «Неявка». Начисления по балансу и рейтингу выполняются автоматически.
- Удаление данных. Доступно в Аккаунт → Поддержка и удаление кнопкой «Запросить окончательное удаление данных». После выполнения заявки профиль анонимизируется, доступ закрывается.
Если требуется быстрый апгрейд роли прямо сейчас, напишите на tennisiya2018@mail.ru — в письме укажите Apple ID, с которого вошли.