Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как спортивный клуб «Теннисия» (далее — «Клуб») обрабатывает персональные данные пользователей мобильного приложения «Tennisiya» и сопутствующих сервисов.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор учётной записи (Firebase UID), имя и фамилия (если указаны), телефон (если указан).
• Показатели аккаунта: рейтинг, баланс, замороженные средства, история операций (wallet/rating history).
• Данные бронирований: дата, время, корт, статус, административные пометки.
• Заявки в поддержку (тип, текст причины, статус).
• Технические события приложения (в обезличенном виде) для обеспечения работы сервиса.

2. Источники данных

Данные предоставляет сам пользователь в приложении. Вход выполняется через Apple ID (Sign in with Apple) на iOS. При необходимости пользователь может дополнительно указать телефон.

3. Цели обработки

• Оказание услуг клуба: запись на корт, ведение расписания и расчётов.
• Поддержание истории операций и рейтинга.
• Коммуникации по заявкам поддержки.
• Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Исполнение требований законодательства (в т.ч. бухгалтерский и налоговый учёт).

4. Правовые основания

• Заключение и исполнение договора (оферты) с пользователем.
• Согласие пользователя (для отдельных опций).
• Законные интересы Клуба (обеспечение безопасности сервиса).
• Исполнение обязательных требований закона РФ.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для целей, указанных выше, и/или установленного законом срока. Пользователь может подать запрос на удаление персональных данных из приложения: «Аккаунт → Поддержка и удаление → Запросить окончательное удаление данных». После выполнения запроса мы анонимизируем PII (имя/фамилия/телефон) в профиле, при этом технические записи и агрегированные данные, необходимые для отчётности и безопасности, могут сохраняться в обезличенном виде.

6. Передача третьим лицам

Мы используем сторонние сервисы-операторы данных для предоставления функциональности:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Hosting) — хранение аккаунтов и данных бронирований.
• Apple ID (Sign in with Apple) — аутентификация на iOS.

Передача осуществляется на основании договоров/условий соответствующих сервисов с соблюдением требований безопасности.

7. Права пользователя

• Доступ к своим данным и получение копии.
• Исправление неточных данных.
• Удаление персональных данных (через раздел приложения «Поддержка и удаление»).
• Ограничение обработки в предусмотренных законом случаях.
• Обращение с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных.

8. Cookies и сайт

Мобильное приложение cookies не использует. Наш сайт на Firebase Hosting может использовать технические cookies для корректной работы.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия доступна по адресу этой страницы. Дата версии указана вверху.